Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Paylora (Börsenstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz; Business ID CHE-043.949.311; Tel. +41761787609) und den Kunden im Zusammenhang mit Dienstleistungen zur Lohnzahlung auf der Domain paylora360.com sowie zugehörigen Informationsprodukten und Waren.

2. Vertragsgegenstand

• Dienstleistungen: Leistungen im Bereich Lohnzahlung und Abwicklung.
• Informationsprodukte: digitale Materialien, Leitfäden und Schulungen.
• Waren: physische Produkte, die im Zusammenhang mit Lohnabrechnung stehen.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern. Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Methoden.

4. Rückerstattungs- und Rückgaberegelungen

4.1 Dienstleistungen

Für Dienstleistungen gilt folgendes:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn möglich. Danach entfällt das Recht auf Erstattung, da Vorbereitungsaufwand angefallen ist.
• Eine einmalige Übertragung der gebuchten Leistung auf eine andere Person ist bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn möglich.
• Im Falle einer berechtigten Erstattungsanfrage wird der bereits bezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das verwendete Konto.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gilt:

• Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Bereitstellung. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie mit dem Download oder Streaming beginnen.
• Im Falle eines rechtzeitig erklärten Widerrufs erfolgt die Rückzahlung des vollen Betrags innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

4.3 Waren

Für den Kauf physischer Waren:

• Sie können unbeschädigte und ungeöffnete Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
• Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Gutschrift auf das ursprünglich verwendete Konto oder eine alternative Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen.

5. Haftung

Paylora haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular: Kontakt oder rufen Sie uns an unter +41761787609.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Paylora
Börsenstrasse 15
8001 Zürich
Schweiz
Business ID CHE-043.949.311